售后问题无人解决
此外,直播卖货的售后问题也是网友吐槽的重灾区。某位明星在某直播平台上拥有两千万粉丝。上个月他曾直播售卖某品牌大闸蟹礼劵,然而国庆提货高峰到来后,不少网友却跑到该明星的微博下投诉无法提货,还称该品牌商家已跑路。顿时间,该明星的微博评论区变成网友的集中“投诉点”。
不少网友质问该明星:“因为觉得你靠谱,买了推荐的品牌,结果却跑路了。”
祸从口出,引发争端
直播带货时,除了产品本身的“坑”外,卖货人还很容易祸从口出,引发更多争端。
10月30日,淘宝某位网红主播直播时送出代言人明星的相关礼品,有网友评论称想要其他明星的礼品。随后该主播对品牌方负责人称“(网友)是想让你们换代言人”。此话一出立即引发代言人粉丝的不满,大量网友批评主播言论不当。虽然该主播在微博道歉,但仍有大量网友认为此举存在恶意欺骗消费者,利用明星争议话题吸引流量等不当行为。