【拨打120要说清楚哪些话】近日，有家长称在河南大学就读的女儿“突发脑出血因120延误救治去世”，受到社会广泛关注。据该家长展示的录音显示，患者曾拨打120急救中心电话，但“因地址提供不清，120未及时派车”，最终离世。

6月6日晚，中共郑州市纪律检查委员会通报“女大学生因120延误救治去世”事件调查和问责情况，通报显示，郑州市紧急医疗救援中心多人被处分：调度员张真颖负有直接责任，给予开除处分；调度班长代文欣负有直接责任，给予其党内严重警告（影响期两年）、政务撤职处分；调度科科长燕重远负有主要领导责任，给予其政务记过处分；副主任康晓琴负有主要领导责任，给予其政务警告处分。

120

“120”为中国大陆急救电话号码，是全国统一的急救号码。该号码属于特殊号码，不收取任何费用。发达国家都有全国统一的急救电话号码。美国是“911”，日本是“119”，英国是“999”，俄罗斯是“02”等。接通提示音:这里是××市××县医疗急救中心。

拨打120要注意哪些问题？

1、确定对方是否是医疗救护中心。

2、在电话中讲清病人所在的详细地址。如"XX区XX路X弄X号X室"，不能只交待在某厂家旁边等模糊的地址。

3、说清病人的主要病情。诸如呕血、昏迷或从楼梯上跌下等，使救护人员能作好救治设施的准备。

4、报告呼救者的姓名及电话号码，一旦救护人员找不到病人时，可与呼救人联系。

5、若是成批伤员或中毒病人，必须报告事故缘由，比如楼房倒塌、火车出轨、毒气泄漏、食用蔬菜中毒等，并报告罹患人员的大致数目，以便120调集救护车辆、报告政府部门及通知各医院救援人员集中到出事地点。

6、挂断电话后，应有人在住宅门口或交叉路口等候，并引导救护车的出入。

注：如果现场只有两人（患者和意识清醒的你），并且无法去往过远的地方引导救护车时，应守候在病人附近处理一些力所能及的紧急状况，切勿随意离开现场，避免遗憾的损失。但当你能够明显感知到救护人员的到来时应迅速呼救，标明准确方位，以便救护人员快速施救。

7、药中毒的病人，要把可疑的药品带上；若是断肢的伤员，要带上离断的肢体等。当然不要忘了尽可能带足医疗费用。

8、疏通搬运病人的过道。

9、若在20分钟内救护车仍未出现，可再拨打120。如病情允许，不要再去找其他车辆，因为只要120接到你的呼叫是一定会来救护车的。

10、选择去哪个医院有两个准则。一是就近，二是考虑医院的特色。但首先是“就近”的原则，因为对于需抢救的病人而言，争取时间尤为重要。

拨打120要说清楚哪些话？

1.一句话说明呼叫目的:有病人,要急救车

2.准确告知具体地址。按照以下顺序依次讲清楚:区/街道、村/小区、楼/单元门牌号。

3.如有可能,告知并派人在附近大型标志性建筑、较大路口附近公交车站等候,以便救护车尽快到达现场。

4.告知联系电话,保持通畅。

5.告知患者伤情或病情的主要情况，但不要赘述。

6.告知患者基本信息，姓名、性别、年龄。

7.在拨打完120，等待救护车到来的时间里，应该采取相应的措施，对患者进行初步急救，所以掌握一定的急救知识很重要。同时最好清理楼道、走廊的，移除影响搬运患者的杂物，方便急救人员和担架车的快速通行，为急救争取时间。

8.大型灾难，要告知伤员人数和原因。