为落实河南金融监管局2026年全省养老金融宣传推动月工作部署，10月31日至11月1日，中信银行郑州分行以“尊老、敬老、爱老，守护银龄安全”为主题，在郑州市人民公园开展反诈宣教活动，把金融知识送到老年人身边。

宣传阵地搬进公园，宣讲方式贴近老人

活动当天，由郑州报业集团主办的2026豫见好邻居“健康中国我们行动”美好生活荟盛大开启，借势活动热度，中信银行郑州分行在现场设立服务展位，悬挂主题横幅、摆设展板、设立咨询台，工作人员向晨练、休闲的老年群众进行面对面宣讲。考虑到老年人的接受习惯，宣传折页采用大字号、多图示排版，工作人员宣讲不念稿子、不堆砌术语，以“拉家常”的方式讲案例、算细账。同时安排业务骨干和青年志愿者对视力不佳、听力不便的老人一对一讲解，确保金融知识“听得懂、记得住、用得上”。

以案说险，把诈骗套路揭深揭透

工作人员重点揭露了虚假养老投资、高回报床位、冒充银行人员销售理财、虚假“以房养老”、赠礼诱投五类养老诈骗套路，逐一剖析骗局的“话术逻辑”，反复提醒老年朋友：不轻信高额收益承诺，不随意泄露银行卡密码和短信验证码，陌生来电要求转账的切勿直接操作，务必先挂断核实。活动还同步科普了防范非法集资、识别非法金融广告、反假货币等金融知识。

情暖银龄，把服务做到心坎上

本次活动累计发放宣传资料6000份，接受咨询900余人次，覆盖公园老年群众及周边社区居民，有效增强了老年群体对养老诈骗的识别能力和风险防范意识。

下一步，中信银行郑州分行将以反诈宣传推进月活动为基础，推动宣传常态化，把反诈宣传融入日常服务和业务流程，依托网点、社区、老年大学、养老机构等阵地开展更多宣教活动，同时提升适老化服务水平，助力老年群体安享幸福晚年。（中信银行 李西西）（推广）