审批服务“送上门” 帮办代办“零距离”
——驻马店市林业局行政审批科到企业开展上门服务工作

为进一步优化营商环境，提升林业行政审批服务效能，2024年1月10日，河南省驻马店市林业局入驻市政务服务中心行政审批服务工作人员与市政务服务中心帮办代办科工作人员深入川野旅游发展（驻马店）有限公司，就川野旅游发展（驻马店）有限公司乡野拾光文化艺术乡村项目申请办理拟使用林地组卷开展“上门服务”。

乡野拾光文化艺术乡村项目选址位置位于驿城区胡庙乡龚楼村境内，该公司表示在项目林业组卷过程中存在政策理解和材料选用问题，建议市林业局行政审批科工作人员给予指导。接到电话后，市林业局行政审批服务科工作人员邀请市政务服务中心帮办代办科工作人员一起前往项目筹建地点进行现场办公，主动走进企业，“面对面”了解企业诉求。在项目现场，工作人员向企业详细讲解项目建设使用林地的组卷要件、政策要求和办理程序等，“手把手”指导材料提交，就该项目林业组卷问题拿出合理化指导意见。通过“一对一”讲解办事流程，为企业提供量身定制使用林地相关事宜，进一步明确林地使用的规范要求。

通过本次市林业局入驻市政务服务中心审批窗口和市政务服务中心帮办代办科联合开展的“上门指导、现场办公、服务企业、贴心服务”活动，进一步增强了驻马店市市民中心“服务群众”的理念，提升了服务水平，打造市民中心“风清气正”的服务企业新模式，确保项目早日落地，为驻马店经济高质量发展做出贡献。（王文力 文/图）

责任编辑：程雪