郑州市长侯红到市信访局接待来访群众 听取全市信访工作情况汇报

始终坚持人民至上切实维护群众合法权益

按照全市党政领导干部信访接待日安排,3月3日上午,市长侯红到市信访局接待来访群众,听取全市信访工作情况汇报,研判分析面临的形势,安排部署近期重点工作。

在接访中,侯红仔细阅读分包和重点信访案件材料,一一听取来访群众诉求,与有关部门现场研究解决办法,统筹解决生态农业奖补、医疗保险待遇等问题。她指出,信访工作是直接接触和服务群众的重要窗口,要深入贯彻习近平总书记关于信访工作的重要论述,树牢以人民为中心的发展思想,用心用情用力把群众合理合法的利益诉求解决好,真正把解决信访问题的过程作为践行党的群众路线、做好群众工作的过程,不断增强群众获得感、幸福感和满意度。

在听取市信访局汇报后,侯红对前一阶段全市信访工作取得的成绩表示肯定。针对下一阶段工作,侯红强调,要扎实推动信访稳定突出问题攻坚化解走深走实,坚持问题导向、做好回访评估,按照“三到位一处理”要求分门别类处置信访问题,加强对共性问题的解决和预防,做好风险研判、强化源头治理,确保信访问题案结事了、群众满意。要健全完善信访工作长效机制,落实好日例会、周交办、月考核等机制,发挥好“网、线、门”问题发现处置作用,拓宽畅通民意诉求表达渠道,切实把矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态,群策群力控增量、减存量、防变量。要做好重点时段重点部位信访工作,严格落实首办负责、领导分包、接访下访等制度,主动靠前排查化解矛盾纠纷,联动做好访情、警情、舆情、社情互通衔接,牢牢把握信访工作主动权,确保重大活动重点时段全市社会大局和谐稳定。要夯实基层基础,构建信访联治、矛盾联调、条块联动格局,压实横向到部门、纵向到基层的责任链,引导群众依法正确行使信访权利,持续提升新时代信访稳定工作能力和水平。

马义中一同接访。

责任编辑:张晨