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双十一临近诈骗高发 反诈骗民警教您如何应对新型骗局

2018-11-07 14:47
来源:大河网 作者:李一川 字号: T|T
责任编辑:赵文佩

网上购物后,突然接到“网商客服”的电话说自己被误操作设置成了VIP,每月会扣款500元,需将自己的钱转入银联所谓的安全账户。之后层层设套,骗走受害人钱财。11月6日,记者从郑州市公安局反诈中心了解到,最近,这种环环相扣的新型诈骗套路,已有多人上当受骗。

双十一临近,“冒充客服”诈骗高发,请市民一定捂好钱袋子!

反诈民警:揭假冒网商客服诈骗手法

个人信息、网购信息、快递信息泄露后,有人冒充网商、银联客服设置套路进行诈骗,已有多人上当。市民该如何擦亮眼睛远离陷阱?在双11来临前,大河报记者走进郑州市公安局反诈中心,随民警郝锐一起揭开冒充网商客服诈骗的层层手法。

据介绍,在该类诈骗案件中,骗子主要是提前获取了用户精准的购物信息,能够如实说出受害人购买商品的名称、型号、数量等情况,以此来冒充店铺客服人员骗取受害人的信任。

第一步,声称由于员工误操作被设置成VIP、至尊会员或批发商,享有该网商所有商品7-9折优惠,但每个月会扣款500元,一年共6000元,扣款是由银联中心直接扣款,扣款时间就是今天9点~24点,若不取消,随时会扣款。

第二步,声称商城非常重视,开通VIP贵宾专线,进行取消登记发送委托文件,由银行帮助办理,电话可以直接转接至银行。

第三步,强调办理过程中需要获得唯一取消凭证“回执单”,称在办理过程中一旦发生扣款,可以凭回执单退款。然后,要求受害人将所有存款转账至某行长或副行长的安全账户。

其间,冒充客服的骗子会要求受害人向借呗、花呗、微粒贷等贷款平台进行借贷,并将借贷所得款项先转至受害人个人账户,再从受害人个人账户转至所谓的安全账户。

手法特点:“话术”让受害者失去判断力

民警随后还详细介绍了此种诈骗手段的主要特点,并对受害人上当受骗的生理反应进行了剖析。

1.迅速集中受害人注意力

“店小二”十分客气地向您咨询:“恭喜您已经升级成为我们网商的VIP至尊会员,可享受全网商品7-9折的优惠……”

2.诱发强烈情绪波动,失去自控力

“店小二”又十分抱歉地告知:“至尊会员需要每月支付600元,一年就是7000元……”

3.肾上腺素飙升,心跳加速血压升高

“店小二”再次抱歉地解释:“因为公司新来的大学生业务不熟练,所以误将您升级成了至尊会员,如需取消,我将帮您转接银行的客服人员……”

4.大幅降低思维水平,失去判断力

“店小二”恭敬地解答:“您好,如需取消至尊会员,您需要办理相关业务,并将您之前未缴纳的会员费打到我们的回执单账户上,取消至尊会员后,回执单账户上的钱会退还给您……”

防范提醒:转账汇款一定要再核实

在此类诈骗,不但骗取受害人存款,还有大额贷款,金额相当之大,社会危害也很大!如何擦亮眼睛,识别圈套?民警进行了提醒。

一是提高自身防范意识,不要随意向不明身份的人通过电话、即时通信设备泄露自己的个人信息。

二是由于骗子打电话之前可能已经掌握了一定数量的个人信息,并通过谎称购物网站客服提供这些信息来降低受害者的警惕性,遇到这种情况,建议先挂掉电话,直接拨打正确的购物网站的客服热线进行查询举证。

三是网上购物选择信任度高的电商网站,不要随意注册不知名的购物网站。同时,在其他设备登录购物网站,离开时记得退出并清除相关信息。

如遭不法侵害,可以第一时间拨打郑州市公安局反诈骗中心开通的防骗热线66221110,由警方对犯罪分子作案账号进行快速封堵,最大可能地挽回财产损失。

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