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郑州公交出台新规:乘客对服务不满意 可投诉车长

2015-11-23 09:45
来源:大河网-河南商报 作者: 字号: T|T
责任编辑:孔迪

近日,郑州市公交三公司出台管理措施,乘客对服务不满意,车长将被处罚。

服务标准主要是:在道路上正常行驶时,车辆不能有强烈顿挫感;行驶中不打手机、不闯红灯、不吸烟;在空调能够正常运转的情况下,冬季(12℃)打开暖风,保持车厢温度;运营车辆遇到故障时,及时将车内乘客转送下班同方向同线路车辆。

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