“以前我们出来打工，缴个费、开个证明都得回老家办理，路费盘缠花多花少不说，还得请假误工，非常不方便”，9月21日，“各族青年记者看内蒙古高质量发展”媒体采访团一行来到固阳县驻包党群服务中心，正在帮家人办理户口业务的杨女士对中心开展的各项便民业务夸赞有加，她说，“有了这里，很多业务直接在包头就办了，不用特意回县里，真是省事多了！”

为了给各族群众提供全面、高效、便捷的服务，固阳县在包头市区设立了驻包党群服务中心，有效整合党建、政务、社会服务等资源，打通服务群众“最后一公里”。将中心打造为包头市铸牢中华民族共同体意识实践基地，通过为各族群众办实事、谋好事，促进各族群众更好交流交往交融，让各族群众切实感受到党的关怀，感悟多元一体大家庭的温暖，全力做好城市民族工作，推动各民族共同走向中国式现代化。

固阳县驻包党群服务中心建筑面积近1000平米，分为南厅、北厅和中间展厅，南厅是便民业务服务厅，北厅是红石榴家园，同时也是一个多功能厅。南厅设有6个镇、人社、信访、司法、联社、税务、教育综合服务等多个服务窗口，可实现代办业务24项、现场咨询业务50项。

对于中心提供的帮助，不善表达的陈永说的最多的话是“太谢谢了”“辛苦你们了”。半身不遂的陈永卧床多年，平时只有一个打工的哥哥偶尔看看他。一个炎热的下午，在爬了40多级铁皮台阶后，身着红马甲的外出人员志愿者找到陈永，与他谈心，并帮他收拾了杂乱不堪的家。之后，了解情况的志愿者们分批行动，先后联系了内蒙古包头市固阳县残联、民政局、养老院等单位，为他办理了二级残疾证，申请了五保，特事特办将他接送到了固阳县聚鑫盛养老院，给他一个舒适的“家”。

陈永的经历只是固阳县服务外出弱势群众中一个典型代表。中心自2014年成立以来，累计接待来访群众20余万人次，咨询代办各类业务23万余件，为外出各族群众减少往返费用等直接支出2500万元。发放“固乡贷”“党员代”“创业贷”等各类贷款1.06亿元。针对部分群众的特殊需求，率先在全市启动“5+2”双休日“不打烊”服务模式，解决群众上班没空办，下班没处办的痛点。开展“上门服务”“延时服务”等特色服务，让外出各族群众感受到政务服务的温度和速度，为外出各族群众办事提供更加便民、高效的服务。2020、2021连续两年被市委组织部评为“包头市我最喜欢的党群服务中心”。

近年来，中心聚焦加强新时代党对民族工作的领导，推动服务“规范化”。固阳县驻包党群服务中心建立了以县委组织部牵头、政务服务局协办，各镇党委督办、流动党支部亲自抓，各村委小组长负责联络的互动模式，将55762名流动人员、1861名流动党员、127名流动网格员按分布区域分为昆区、青山区、九原区、东河区、高新区五大支撑基点，形成条理清晰的组织架构，做到层层抓落实，横向到边、纵向到底的网格管理机制。

针对民族团结进步创建工作，中心聚焦深化各族群众交往交流交融，推动服务“全民化”，组织流动党员及志愿者以铸牢中华民族共同体意识为主线，组织开展“中华民族一家亲，同心共筑中国梦”主题活动，并结合民族团结进步“一周两月”活动，组织外出各族流动党员开展集中学习、线上答题、参观党性教育基地等活动，同时，积极引导各族群众参与民族团结进步创建活动，共同学习，共同交流，营造浓厚的民族团结进步创建氛围。中心大胆探索实践“七家共建、八方联动”工作模式，推进民族团结与各项工作有效融合，由人大、政协、县委组织部、宣传部、统战部、民委、工会、团委、妇联、红会等单位分别建立“人大代表之家”“政协委员之家”“流动党员之家”“新时代文明实践站”“红石榴之家”“工会之家”。由六个镇、社区及中心形成“八方联动”，努力满足各族群众多样化的服务需求，更加精准开展联系服务活动。

一项项举措切实解决了各族群众急难愁盼问题，提升了各族群众的幸福指数，架起了服务各族群众的“连心桥”，驻包党群服务中心将民族团结进步创建工作与各项工作有效融合，争当民族团结进步事业的倡导者、践行者、维护者，凝心铸魂，构筑各民族共有精神家园。

（摄影/内蒙古日报·草原全媒记者 闫晨光、郭伟伟 文/内蒙古日报·草原全媒记者 丁宁）