7月31日上午,河南省确山县市民中心人社专区收到了一封办事群众的感谢信,字里行间,是对47号窗口的工作人员的高度评价,没有华丽的辞藻,却充满了感激之情,感谢王紫瑾同志认真高效的工作效率、热情周到的服务态度!
据了解,感谢人黄先生是该县竹沟镇政府的退休人员,焦急的他于日前发现仅有的收入来源退休工资没有按时发放到位,十分着急。47号窗口工作人员在了解到黄先生的办事需求后,耐心地为其查找工资发放失败的原因,立即解决了存在问题,让黄先生享受到了便捷、高效、暖心的社保服务。
一封感谢信,纸短情长,就如一面镜子映照着人民群众对社保工作的满意;一封感谢信,述说着一件平凡的窗口小事,寥寥数语,却描绘出一幅幅暖心的市民中心办事画面;群众的肯定也是确山县市民中心人社专区全心全意为人民服务的“最美诠释”。
看得见的感谢信,看不见的初心坚守,细微之处见精神,一封短短的感谢信,传递着人民群众对社保工作的认可与支持,折射出确山县市民中心人社窗口阳光政务、暖心服务的服务宗旨,同时体现了窗口工作人员用心用情为群众办实事解难题的决心。下一步市民中心人社专区将继续深入贯彻落实办事群众的“满意”是所有工作人员追求的目标,在今后的工作中,以更高的工作热情和更饱满的精神面貌接待每一位办事群众,办理好每一项社保业务,为办事群众提供更加细心、耐心、贴心、暖心服务!(确山县委宣传部)