治理车辆乱象，规范违规门头，取缔占道经营……城市管理“千丝万缕”，但“一针一线”关乎城市质感。近期，教育园区(龙湖镇)数字化信息指挥中心正式投入运行，成为新郑市首家镇级数字城管指挥中心。

新郑市教育园区(龙湖镇)打造“数字化城管”，以“智慧化”赋能“绣花功”，实现对城市管理活动的全领域、全时段监管和城市管理问题的高效率、高标准处置，有力推动城市管理从被动式处置、粗放化整治向主动式防范、精细化管控转变，走出一条“绣花式”城市管理新路子。

在运行过程中，流动摊点、私搭乱建、突店经营、渣土运输等城市管理问题都可以通过指挥中心，利用城运APP，根据城市综合执法大队各中队辖区管理职能将各类问题进行派遣。实现案件第一时间发现、问题第一时间查处、进展第一时间反馈，确保对城市管理问题的快速处置，实现城市面貌的改观和城管的长效治理，进一步推进城市管理信息化、智慧化建设。

“一张网”拥有“千里眼”

在教育园区(龙湖镇)数字化信息指挥中心，可以看到长5米、高2.07米的系统显示屏。屏幕上一主干道出现流动式餐车占路经营被抓拍，指挥中心中心工作人员马上将处置指令下达给所在街道综合执法中队，15分钟后执法人员现场处置完毕并拍照反馈。

覆盖镇区大街小巷的监控探头，犹如城市管理人员的“千里眼”，现镇区已安装50个高清旋转摄像头和6个高空鹰眼摄像头。下一步，我中心会依托联动管理云平台，共享公安系统视频监控60路，接入蓝天卫士专用监控，对镇区重要道路、重点部位进行全天候“网上巡查”，发现问题后通过监控抓拍图像并通过城运APP系统实现立案、派遣、核查、结案。

除日常城市管理问题，夜间渣土管理、生活垃圾偷倒也是数字化城管的一大特色。在联动管理云平正式运行之后，垃圾偷倒行为将无处遁形了，平台会实现24小时全时段实时监控，一旦有渣土车、垃圾运输车经过，平台会自动拍照并报警，从而对建筑垃圾偷倒车辆实行责任追查。

以“智慧化”赋能“绣花功夫”

依托资源整合、数据共享和信息手段，教育园区(龙湖镇)数字化信息指挥中心联动管理系统建立起“会思考”的城市管理“智慧脑”。

大数据库可以将采集问题建立智能化分析辅助决策系统，对城市管理各类信息数据进行统计、分析、研判，找出城市管理多发问题、易发区域、高发时段，有针对性地调整执法管控措施，大大提高了城管执法效能。

城市管理是个复杂的系统工程，智能化、精细化、人性化的“数字化城管”，能够解决执法人员盲目巡查、重复检查和重复作业的弊病，避免人力、物力和财力的浪费，提升城市管理的水平和效率，增强群众对城市管理的满意度。

截至目前，教育园区(龙湖镇)数字化信息指挥中心共受理各类问题案件749件，已处理698件。