【盘点那些年“翻车”的带货明星】正所谓有人的地方就有江湖,有直播带货的地方当然就有翻车。随着入局直播带货的商家越来越多,翻车事故也频频发生。今天我们来盘点一些经典的翻车案例,吸取教训,避免重蹈覆辙。
一、小春哥
签下价值51万元直播带货合同,安排陈小春和网红一起带货,结果3场直播只卖出5000元,商家一纸诉状将负责直播推广的传媒公司告上法庭。12月25日,上游新闻记者得知,广州市中院近日作出二审裁决,判决直播推广协议的传媒公司向原告商家返还41万余元服务费。
二、王晶和广东雨神:花8万仅售出6瓶护肤品
2020年7月,某护肤品公司与经纪公司签订《推广合作协议》,载明“鉴于乙方拟在某平台与广东雨神和导演王晶举办活动,甲方有意委托乙方通过指定活动推广甲方指定的商品”,指定的商品名称为某氨基酸洁颜蜜,推广服务费为(含税)82820元。
直播当晚,网络科技公司安排主播“广东雨神”进行直播推广活动。该护肤产品的推广时段开始时间为当晚凌晨00:07左右。期间协议约定的导演王晶并未出镜,产品最终的销售额仅为6瓶共计800余元。
事后护肤品公司将经纪公司诉至法院,请求经纪公司赔偿相应损失等各项费用共计9.7万余元。
法院审理认为,原告产品销售时段被安排在凌晨,且直播过程中王晶始终未出镜,被告未完全按照协议约定履行义务,履约行为存在瑕疵,构成违约。综合本案实际情况,法院酌定被告经纪公司应向原告赔偿服务费损失2.5万元以及其他各项诉讼费用共计3.5万余元。
三、李湘:5分钟带货费80万一件都没卖出去
2020年4月,某商家请李湘直播卖貂毛衣,该商品原价8313,折后价是4988,李湘直播间的价格再减800元,结果一件也没有卖出去。商家只能出来哭诉:请她5分钟,花了80万的坑位费打水漂了。
四、汪涵:开播费10万,退货率76%
2020年11月6日,银河众星直播机构旗下艺人汪涵举办“顺德专场直播”。有参加活动的商户在直播后公开发表质疑,称开播费10万,当天成交1323台,退款1012台,退款率76.4%,ROI仅为0.3,“更令人气愤的是直播进行中出现大批多台退款单的刷单行为,导致我店铺收到平台的虚假交易警告。”
11月12日,汪涵签约的直播机构上海银河众星电子商务有限公司发布声明称,该司从未有任何虚构数据或购买流量的行为,“合理怀疑是第三方以刷单为手段的不正当竞争行为”。
五、杨坤:卖了120万退货110万
2020年11月8日,杨坤在自己的直播间进行带货直播,这天他共售卖羽绒服、面膜等40样产品。商家给出的坑位费从10万到13.5万不等,其中一家还给出了杨坤销售额20%的佣金。
但令他们没有想到的是,满心期待的直播带来的并不是销售奇迹,而是惨烈的“翻车现场”。
有商家称收回坑位费需要卖出3500单,最后只卖出了180单3万多元;99元一盒的面膜销售了1.8万元,但退款近4000元;有的商品虽然直播时下单情况很好,但最后出现了90%退款的情况。其中一个商家花了12万元的坑位费,当天总销量120万元,没想到仅过一天就大量退款110多万元,实际销售额只有4万元。
商家意识到杨坤的直播间中可能存在“刷单”行为,联合起来建立了“杨坤直播被坑商家”维权群。对于商家的损失,运营总监表示可以“补播”就“补播”,但是无法退款。
最后商家选择报警,但民警表示即便有证据表明杨坤直播靠刷单来冲量,也只能说是“以次充好”,不算“诈骗”,只能算民事纠纷,因此建议走法律途径,警方不予立案。
六、罗永浩
老罗带货口误翻车集合:盐趣多口味蝴蝶酥,计划3.9折,也就是54元2盒,结果口误说成了3盒,老罗团队自负额外发货赔偿,支出高达“一、两百万元”;
把“极米投影仪”口误说成了“坚果投影仪”,最后经品牌方提醒才意识到出错了;
在带货立白洗洁精,计划半价23.9两瓶,直播间PPT上价格错误地标注为9.9元,但是用户付款时却变成了23.9。最终按照9.9元售卖,自掏百万腰包补偿下单客户14元差价。
七、陈赫
陈赫的翻车颇具戏剧性,原本通过小龙虾取得非常不错的效果,粉丝看着他陶醉的样子纷纷吞口水。
当粉丝还沉浸在小龙虾的美味中时,镜头一转,陈赫讲起了马桶盖,顿时公屏画风180度大转弯,粉丝直接掉了一半。