【乘坐高铁有哪些注意事项及规定】7月11日，河北，一名女子在高铁车厢内吸烟触发警报，该女子当场下跪认错求饶。目击者称当时因为下雨列车晚点2个多小时，刚开出去没多久就因为吸烟触发警报，当时该女子就写了检查处理。

据目击者拍摄的视频显示，乘务员现场对女子进行批评教育：“如果大家都像你这样，那要法律有什么用，大家的安全都不重要吗”。

对此，不少网友也表示谴责，但大家对大妈的认错态度表示肯定：“知错就改还是好同志”、“态度还是很诚恳的”。

高铁、动车、火车已经普遍成为大家出行的首选交通工具，为确保公共安全，请广大乘客文明乘车。那么乘坐高铁有哪些注意事项及规定？

图源：CCTV10纪录片《《中国高铁》第三集经世通途》视频截图

●千万别迟到

虽然高铁开车前5分钟才停止检票，沿途车站在开车前10分钟停止售票。但是上车前也一定要预留充分的时间，因为高铁的安检、实名制车票的抽检等都需要时间。建议提前30分钟到1个小时到达高铁站。

图源：CCTV10纪录片《《中国高铁》第三集经世通途》视频截图

●别忘记携带身份证件

一定带好身份证件！保管好高铁车票，不要随意丢弃！因为车票上有个人的相关信息。如不作报销或者其他用途，可以将火车票销毁。

图源：CCTV10纪录片《《中国高铁》第三集经世通途》视频截图

●不要随意扳动车门

动车的车门和飞机的舱门一样，不是你任性想开就能开，非紧急情况下，乘客自行打开车门是禁止的！

另外，请不要好奇心太强，没事动手去研究车上的紧急制动阀、消防器材、破窗锤等安全设施，也不要在车门口处站立、停留及放置物品，以免发生危险，影响行车安全。

图源：CCTV10纪录片《《中国高铁》第三集经世通途》视频截图

●绝对不要吸烟

即使在洗手间、车厢连接处，也是不可以吸烟的。车上有很多这种检测装置，被抓到在车内吸烟，处500-2000元的罚款。如果被抓到两次，会被禁止以后购买高铁动车票。

●行李别超重

高铁不像火车，行李的重量方面也是有所要求的，只能携带不超过20公斤的行李，儿童（含免费儿童）是10公斤。超过规定的，要办理托运。

●经停站别轻易下车

高铁列车在各经停站一般只停几分钟，没到站，就不要下车。有些人，趁这一两分钟，下车抽烟，又没注意时间，耽误了自己的行程。

●婴幼儿酌情购票

带身高低于120cm的孩子不用买票！带小孩直接上车就行，婴儿车也可以带上高铁，而且可以提前上车。如果是孕妇，可以享受提前上车服务。

●没赶上车怎么办？

开车之后，旅客仍可改签当日其他列车，但只能在票面发站办理改签，且开车后改签的车票不能退票。

●丢失车票怎么办？

如果旅客购买实名制票后丢失车票时，请不晚于票面发站停止检票时间前20分钟到车站售票窗口办理挂失补办。办理时，请提供购票时所使用的有效身份证件原件、原车票乘车日期和购票地车站名称等，经车站确认无误后，请按原车票车次、席位、票价重新购买一张新车票。

图源：CCTV10纪录片《《中国高铁》第三集经世通途》视频截图

●居民身份证丢失怎么办？

在12306.cn网站使用居民身份证购票，且在具备条件的车站使用居民身份证通过自动检票机（闸机）直接检票乘车的，在列车上因居民身份证丢失、无法确认车票信息的，请先行补票。

旅客补票后，又找到居民身份证的，列车长确认后开具客运记录交旅客，旅客持客运记录和居民身份证原件到下车站退票窗口退还后补车票，不收退票费。

来源：综合自北京青年报、新华网

图源：CCTV视频截图