【律师谈高铁拒绝为女子冷藏母乳】近日,有女子发视频称高铁乘务员拒绝为其冷藏母乳,质疑高铁服务。全国铁路热线客服告诉记者,按照规定要求,高铁上的冰箱用于冷藏售卖的饮料,旅客自带母乳需要自行保管。
律师表示,乘务员的行为没有错,从法律上说,乘客购票乘坐高铁,与铁路公司形成运输合同关系,铁路公司有将其安全送至目的地的合同义务,但冷冻母乳不是铁路公司的合同和法律义务,其次母乳是特殊食品,存在污染高铁冰箱中其他物品的可能性,冰箱物品也有可能对母乳造成污染。
视频截图