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被投诉4次!一女快递员下跪求原谅 民警都看不下去了

2019-06-12 11:47
来源:中国经济网 作者: 字号: T|T
责任编辑:赵文佩

【快递员下跪求原谅】近日,山东一女快递员聂某在派送芒果时,因少了一个芒果被客户张某四次投诉,被公司扣薪两千。聂某在赔偿给张某一箱芒果后,仍被多次投诉,因再遭投诉或将被开除,聂某遂上门跪求原谅。但张某依旧不依不饶,要求快递公司给说法。随后张某拨打110报警要求将聂某带走。广饶县公安局稻庄派出所的民警调查清楚情况后,劝聂某离开,让其不必摒弃尊严乞求原谅。民警同时还为快递员聂某写了一份证明为其正身。声明同时建议快递公司对这种“宁肯牺牲个人尊严也要维护公司声誉的优秀员工”免除处罚,同时将张某及其家人列入公司服务永久性“黑名单”。

下午三点,圆通快递官方微博针对此事做出回应:6月11日,山东广饶一圆通网点的业务员遭遇恶意投诉、警方出面为其出具证明一事引发网友关注。圆通总部对此高度重视。经了解,业务员所在网点已免除因投诉引起的处罚,并对其进行慰问。其它情况正在核实过程中。我们既对客户负责,也对员工负责,坚决抵制恶意投诉,绝不让业务员流汗又流泪。感谢公司当事快递员的敬业和付出,感谢广饶县公安局稻庄派出所民警及广大网友对快递员的仗义相助。待核实事实后,我们保留将恶意投诉者列入不受欢迎客户名单的权利。

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