中信银行郑州分行开展“零钱包”兑换服务及整治拒收人民币现金宣传活动

为积极响应人民银行的号召，维护净化人民币流通环境，提升流通人民币质量和现金服务水平，满足市场需求，近日，中信银行郑州分行开展“零钱包”兑换服务及整治拒收人民币现金宣传活动。

立足厅堂扎实做，营造宣传氛围

该行立足网点厅堂主阵地，在辖内各网点“金融角”、“邮爱驿站”等摆放有关整治拒收人民币的宣传折页，并依托网点LED屏、海报屏、楼宇电视等循环滚动播放相关宣传标语及视频。工作人员对来往客户“一对一”讲解整治拒收人民币相关知识，并向兑换零钱的客户推广“零钱包”，各网点备足小面额现金，打造高质量的现金服务新体验。

走进商户提深度，强化宣传效果

人民币是我国的法定货币，任何单位及个人不得拒收人民币现金，不得滥用人民币图样，不得拒收人民币现金，保证人民币现金的顺畅流通是维护人民币法定地位的基本要求。近日，中信银行郑州航海路支行、北龙湖支行工作人员纷纷走进社区物业公司、周边商户、商超等，了解日常零钱收付情况、存在的问题，并提供200元-500元不等个性化“零钱包”兑换服务，为零钱使用提供便利。同时，工作人员还提示应充分尊重消费者的支付结算习惯，说明了拒绝现金支付的危害，并专门预留了网点零钱兑换预约电话，方便商户有需求时及时预约兑换。拿到“零钱包”及预约电话的商户，对中信银行此次便民活动表示满意，纷纷签订不拒收人民币现金承诺书，配合张贴现金收付标识。一位便利店员工说，“平时我们有特别多需要用到零钱的时候，现有银行上门兑换，省了我们不少时间，而且以后再有需要还可以提前预约，太方便了”。（通讯员：刘攀 刘汇）

责任编辑：程雪