店家回应“叫花鸡没有鸡”:临时工拿错模型了

【店家回应叫花鸡没有鸡:临时工拿错】近日,有消费者反映在杭州河坊街上购买叫花鸡,回家后打开却是一包泥巴,里面没有鸡。事发后,杭州市场监管部门第一时间发布情况通报,进行立案取证调查。

钱女士买回去的叫花鸡,打开包装袋,里面只有一包泥土,没有鸡。钱女士觉得很不可思议,认为商家缺乏诚信,不能这样欺负消费者。

钱女士是湖州人,5月1号来杭州游玩,当天下午,她在河坊街一家长沙臭豆腐店购买了三只叫花鸡,一只30块。钱女士说,其中一只叫花鸡是当场打开并食用的,没有出现问题,另外两只她打包回家送给了家人。

钱女士

我姐打开来拍了个照片给我,她说里面是一堆泥,我说怎么可能,第二只她就特意拍了视频给我,她说还是这样。

买的叫花鸡,里面只有土却没有鸡,这让钱女士没法接受。记者也来到了杭州河坊街找到了这家售卖叫花鸡的店铺,店铺营业执照显示,店铺名字为杭州市上城区庆泉饮品店。店铺一位工作人员表示,确实有钱女士反映了这个情况,并表示五一假期人流量比较大,他们雇佣了临时工,是临时工误把叫花鸡模具卖出去了。

杭州市上城区庆泉饮品店 工作人员

模型混着,搞错了。当时人太多,也没给人搞清楚,是服务员搞错了状态,不是故意卖模型给顾客的。

店员也表示,之前售卖的叫花鸡都是统一供应的,店里只负责保温加热,事发后,市场监管部门也到店进行了取证调查,目前叫花鸡已经停止售卖。目前店里已经主动联系了消费者,但对方还没有提出索赔。

杭州河坊街属于清波街道南宋皇城小镇管委会管理,随后记者赶到管委会,一位工作人员对此给出了回应。

杭州南宋皇城小镇管委会 叶萌

我们和市场监管联合对商家进行了检查,商家去市场监管所做了笔录,最后发布由市场监管来处理。

记者从杭州市上城区市场监管局了解到,事发后,已经对涉事商户进行立案取证调查,目前案件正在按照法定程序开展调查办理中,后续会根据调查结果依法依规进行处置。针对河坊街商户的经营情况,相关部门表示,接下来会加大管理力度,规范商家合理合法经营。

责任编辑:程雪