二手交易平台存在哪些问题？二手平台交易如何避“坑”？

【二手交易平台存在哪些问题,二手平台交易如何避坑】二手交易套路多，超九成用户有过糟心经历。过半数消费者遭遇信息不透明、实物与照片不符情况；近三成消费者反映二手交易退货难，职业卖家充斥平台。

二手交易平台存在哪些问题？

信息不透明，卖方刻意隐瞒物品真实情况

实物与照片不符

不能退货，物品有问题无法处理

付款后，卖方不发货或要求加价才发货

收到物品已过期、已损坏、无法使用

买到假货、盗版物品

无法沟通，不能了解物品详情

虚构第三方检测鉴定，出具假报告

平台投诉渠道不畅

二手平台交易如何避“坑”？

习惯在二手平台购物的消费者一定要保留好产品证据。“从平台上展示的产品信息、到和卖家沟通的记录，都尽可能地截图。消费者最好在收到货物之后，拍摄一个开箱视频。一旦发现商品造假，视频会成为维权的有力证据。”

责任编辑：李海啸